聊城大学校园网使用指南

聊城大学校园网由有线网和无线网LCU-WiFi(或者个别设备原因需要连接LCU-WiFi-2.4G)组成,均已接入用户认证系统,使用时用户需将个人终端的IP地址设置为自动获取。

(一)登录

  1. 学生宿舍内终端连接LCU-WiFi后,会自动弹出认证界面,输入学号和校园网密码,完成认证后即可上网。

2.校园网支持无线和有线两种使用模式。无线方便,有线更稳定,如有游戏和特别需求推荐使用有线网络。考虑到安全和信号稳定,新wifi6设备安装在宿舍门上边,位置较高,学生自行安装有困难,需自备10米网线一根,客服电话:0635-8238764、0635-8239235、0531-82381888,报修电话(19106350811 微信电话同号)或者QQ报修群(QQ群号:东校 318316636,西校 852179625)或者QQ聊城大学权益服务平台-校园网频道报修,由运维人员去处理。

3.每个校园网账户可同时登录两个终端。因手机安全设定有些设备弹出被阻止,需自行打开手机/电脑/或者其他设备的浏览器,输入校园网登录地址210.44.114.32,出现登录界面完成登录即可。

4.校园网默认使用无感知认证(每周需要认证1-2次避免出现密码忘记的情况),使用无感认证,自动登录,不会弹出登录认证界面。如需查看账号信息可在浏览器中自行输出210.44.114.32。

注:无感知认证是基于设备MAC地址(MAC地址类似于每个人的身份证)进行无感知直接登录的方式。为避免出现频繁掉线,重新登录等异常情况,请在连接网络时关闭设备的随机MAC地址功能。

(1)苹果手机

打开设置,进入无线局域网,点击WIFI名称“LCU-WIFI”后面的信息按钮

网络设置(下图所示位置)处关闭“私有地址”:

(2)其他手机

连接LCU-WIFI后,在设置里找到WLAN,点击LCU-WIFI网络信息,然后在“隐私”里将“使用随机MAC”改为“使用设备MAC”。

(二)更改密码

登录数字聊大,在主页面下拉找到“我的信息”—>“网络账号”,点击“密码重置”,输入密码后点击确定即可设置成功。

(三)缴费

(1)通过聊大网络公众号缴费(点击公众号左下角“缴费”进入缴费系统-登录账号密码-验证数字聊大信息-选择套餐-缴费-点击支付完成)

(2)登录数字聊大,在主页面下拉找到“我的信息”—>“网络账号”,点击“网络账户”,进入【用户自助服务系统】。

在服务选项中,选择套餐服务,如下图。

红框部分为当前套餐信息,包含起止时间等。沿用当前套餐直接充值即可续费,如下图。

如需变更套餐,选择想要开通的套餐,点击充值,当前套餐到期后自动续费新选定套餐,如下图。

注意事项:

谨慎根据个人情况选择套餐及套餐数量,套餐生效后不可退费。

如果在缴费过程中遇到问题拨打客服电话0635-8238764、0635-8239235、0531-82381888,报修电话(19106350811微信电话同号)或者QQ报修群(QQ群号:东校 318316636,西校 852179625)或者QQ聊城大学权益服务平台-校园网频道报修。

(四)无感认证

  1. 无感认证默认开启。登录后即可绑定设备,无需设置。需按说明一,中对设备进行MAC地址设置,保证无感认证正常可用。
  2. 无感认证清除
  3. 在登录页面可自行清除,解绑即下线。
  • 在自助服务系统中,服务-我的设备中进行管理。

解除绑定设备即刻下线,不能再正常使用校园网,如需使用需要重新登录。

(五)网络报修

若在使用过程中遇到网络问题可通过以下方式进行报修:

  1. 在线报修(响应快,推荐)

企业微信-工作台-办公服务-网络运维系统。

  • 电话报修

客服电话8238764、8239235、0531-82381888临时报修电话(18953353534)

  • 报修群反馈

QQ报修群(QQ群号:东校 318316636,西校 852179625)或者QQ聊城大学权益服务平台-校园网频道报修。

  • 报修内容

网络使用过程中出现问题,为保障全体同学的利益,尽快解决问题。

(1)同学们需要配合提供使用的学号(按照校园网要求每个账号只可登录两台设备)

(2)使用出现的问题地点(宿舍楼号-宿舍房间号)

(3)出现问题的大致时间和故障现象(更快速的定位故障原因,尽快处理故障,不耽误同学们使用)。

(4)联系方式,如需要登门处理故障还需要约定个时间。

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